ご利用ガイド

【特定商取引法に基づく表示】

◆販売業者名
・有限会社 坂井ファームクリエイト

 

◆責任者指名
・坂井孝一

 

◆所在地
・新潟県新潟市江南区嘉木12

 

◆電話番号/FAX番号
・TEL.025-280-4300
・FAX.025-280-3400
・フリーダイヤル.0120-051858

 

◆メールアドレス
・E-mail:sfc@sakaif.jp

 

◆営業時間
・9:00 ~ 17:00

 

◆定休日
・土曜日、日曜日、祝日

 

◆商品以外の必要代金
・消費税、送料込みの価格となっております。

 

◆ご注文方法

<ホームページからのご注文(24時間いつでも注文可能です。)>
左メニューより商品情報をご覧いただけます。
ご注文は [ 注文する ] ボタンをクリックし、必要事項を入力し送信して下さい。
折り返し、注文商品の内容確認と合わせ、送料を含めたお支払い金額・発送予定日等についてご連絡させて頂きます。
ごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。

 

<FAXでのご注文>
発注者の住所・氏名・電話番号・FAX番号、お届け先の住所・氏名・電話番号、ご注文内容(商品名・サイズ・カラー・個数・単価)、お届け希望日・時間帯、その他連絡事項などを 記入し送信して下さい。
24時間以内に返信が無い場合は再度お送りいただくかお電話にてお問合せ下さい。
FAX:025-223-7223 (FAXは24時間受付けております。)

 

◆ お支払いについて
・お代金引換手数料は、別途お客様ご負担にてお願い致します。
・銀行振込手数料は、お客様負担にてお願いします。

 

◆ 配送について
<お代金引換便の場合>
ご注文日から2~3日後の発送となります。
ご指定日がある場合は、ご希望日の3日前までにご注文下さい。
ご指定が無い場合には最短で2~3日でお届けできます。商品到着時にご不在の場合には不在通知にて、再度配送の指定ができますのでご安心下さい。
代引き手数料はお客様にてご負担いただきます。

 

<お振込の場合>
ご入金の確認後、当日もしくは2~3日後の発送となります。
ご指定日がある場合は、ご希望日の5日前までにご注文下さい。
ご入金が確認できないと、商品の発送はできません。
ご指定日に間に合うよう確認メールでご案内させていただきますので、期日までにお振込をお願い致します。

 

<欠品中の場合>
在庫が無い場合は商品発送まで1週間以上かかる場合がありますのでご了承くださいませ。
納期についてはご注文後、確認メールでご案内させて頂きます。

 

<発送日からお届けまでの日数>
北陸、関東、信越、東北、中部は、発送日の翌日お届け可能です。
北海道、関西は、最短で翌々日になります。
四国、中国、九州、沖縄は、発送からお届けまで 3~4 日かかります。

 

<配達希望時間帯について>
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時 の中からご希望の時間帯を指定していただけます。
(お届け地域によっては指定通りに配達できない場合がございます。)

 

◆ 返品について
納品日より 1週間以内であれば返品・交換は受付いたします。
※商品未使用に限ります。
まずはお電話、FAXもしくはメールにて事前にご連絡下さい。
・TEL:025-280-4300
・FAX:025-280-3400
・E-mail:sfc@sakaif.jp

こちらより、お手続き方法をお知らせいたしますので、商品返送はその後でお願い致します。

 

<不良品などが届いた場合>

万一、不良品または注文外の商品が届いた場合、商品が破損していた場合には、着払いにて店頭までご返送下さい。

この場合、初回送料と代引手数料は当社で負担いたしますので、お支払い頂いていました総額を全額ご返金致します。

 

<お客様のご都合による返品・交換>

返品・交換は未使用の場合に限らせていただきます。

初回にかかりました代引手数料および、返品時の送料、交換による再度配送時の送料、返金時の振込手数料はお客様の全額負担になります。

返品商品が店頭に到着次第、郵便振替、銀行振込いずれかによって返金いたします。ご指定の口座をお知らせ下さい。

 

◆お客様へ

・季節の変動や天候不順により、商品の種類・数量が揃わないことがございます。

その際は、その都度ご案内申し上げます。

・ホームページの写真と実物の色合いなどが異なることがございます。ご了承くださいませ。